In unserem umfangreichen FAQ-Bereich erhalten Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Unterweisungssoftware simwizz.
FAQs
Allgemein:
Was ist simwizz?
simwizz ist eine digitale Unterweisungsplattform für Kleinst- und Kleinunternehmen, Verbände und andere Non-Profit-Organisationen. Schnelle Organisation, systematische Durchführung, rechtssichere Dokumentation – mit simwizz sind Mitarbeiterunterweisungen so einfach wie noch nie.
Welche Vorteile bietet mir die Software?
simwizz verfügt über ein intuitives Bedien- und Funktionskonzept. Ihnen steht ein umfangreicher Katalog mit einer Vielzahl an Unterweisungsinhalten zur Verfügung. Mit nur wenigen Mausklicks weisen Sie ausgewählte Inhalte an Ihre Mitarbeiter zu. Durch ein einfaches Punkteverfahren behalten Sie Ihre Kosten stets im Blick. Die Administration ist selbst für unerfahrene Computernutzer ein Kinderspiel.
Was kosten die Unterweisungen?
Im Schulungskatalog finden Sie kostenlose und kostenpflichtige Unterweisungen. Alle kostenpflichtigen Unterweisungen kosten pro Mitarbeiter 1 Punkt. 1 Punkt kostet 2 Euro (zzgl. MwSt). Die Punkte müssen Sie erwerben, bevor Ihr Mitarbeiter mit der Unterweisung beginnen kann. Die Punkte können Sie in simwizz ausschließlich auf Rechnung kaufen.
Wie viele Unterweisungen bietet simwizz an?
Der Katalog von simwizz umfasst mehr als 200 Unterweisungsinhalte. Diese werden von unseren Fachkräften für Arbeitssicherheit erstellt, geprüft und fortlaufend aktualisiert. Jede Unterweisung beinhaltet mit eine optionale Verständniskontrolle, womit der Lernerfolg Ihrer Mitarbeiter sichergestellt wird.
Was geschieht mit meinen Daten?
Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt absolut vertrauensvoll und auf Grundlage der geltenden DSGVO.
Was kostet die Registrierung?
Die Registrierung auf simwizz ist für Sie kostenfrei. Zusätzlich dazu erhalten Sie Zugriff auf die Unterweisungsinhalte Grundunterweisung und Rechte und Pflichten des Arbeitgebers.
Warum lohnt sich eine Weiterempfehlung?
Mit einer Weiterempfehlung über die „Kunden werben Kunden“-Funktion schenken wir Ihnen für zukünftige Unterweisungen 10 Gratispunkte. Ihre Gutschrift erfolgt, sobald Ihr Empfänger seine erste Unterweisung mit Hilfe von simwizz absolviert hat.
Anwendungsbezogen:
Wie funktioniert simwizz?
simwizz ist eine cloudbasierte Software-Lösung zur Durchführung Ihrer betrieblichen Unterweisungen. Das heißt, egal wo Sie sich zu einer bestimmten Zeit aufhalten, mit simwizz erhalten Sie jederzeit Zugriff auf Ihre betrieblichen Unterweisungsinhalte.
Was brauche ich für eine Registrierung?
Als Neukunde haben Sie die Möglichkeit, ein Konto über die Registrierungsmaske anzulegen. Falls Sie stattdessen über einen Registrierungsgutschein verfügen, folgen Sie stattdessen den Schritten nach Eingabe Ihres Gutscheincodes auf der Startseite.
Wie funktioniert eine digitale Mitarbeiterunterweisung?
Eine digitale Mitarbeiterunterweisung mit simwizz erfolgt in fünf einfachen Schritten: Zunächst tragen Sie Ihre Mitarbeiter in der simwizz-Datenbank ein. Anschließend wählen Sie Ihre Unterweisung aus und weisen Sie Ihren Mitarbeitern zu. Nach Abschluss der Unterweisung durch Ihre Mitarbeiter werden alle benötigten Nachweise dokumentiert und Ihnen als ausdruckbare PDF-Datei zur Verfügung gestellt.
Welche Hilfefunktionen stehen mir zur Verfügung?
Über simwizz erhalten Sie Zugriff auf verschiedene Hilfefunktionen, die Sie vollumfänglich über die Funktionsweise der Software informieren. Hierzu gehört selbstverständlich ein Handbuch, das alle wichtigen Prozesse für eine fehlerfreie Handhabung für Sie beschreibt. Unterstützt wird das Handbuch durch kurze Video-Tutorials und Direkthilfen in der Software. Diese helfen Ihnen dabei, Ihr Wissen aufzufrischen und tiefere Einblicke in die Software zu erhalten.
Welche speziellen Vorkenntnisse brauche ich, um simwizz zu nutzen?
Keine. simwizz zeichnet sich durch ein klares Farb- und Bedienkonzept aus und wurde entwickelt, um auch Menschen, die seltener Zeit am PC verbringen, eine intuitive Bedienung zu ermöglichen.
Wann werden meine Punkte abgebucht?
Die Abbuchung Ihrer Punkte erfolgt, sobald mit einer Unterweisung begonnen wird. Bis dahin verbleiben Ihre Punkte auf Ihrem Punktekonto.
Was geschieht mit meinen Punkten, wenn ich eine Unterweisung falsch zugewiesen habe?
Sollte es einmal vorkommen, dass Sie eine Unterweisung einem falschen Mitarbeiter zugewiesen haben, können Sie Ihren Fehler bis zum eigentlichen Start der Unterweisung ohne weiteren Verlust von Punkten korrigieren.
Warum kann ich Nachweise für erledigte Schulungen nicht aufrufen?
Sie können die Nachweise erst aufrufen, wenn Ihre Zahlung für die benötigten Punkte bei uns bereits eingegangen ist. Planen Sie ab Datum Ihrer Überweisung bis zu fünf Werktage Bearbeitungszeit auf unserer Seite ein. ACHTUNG: Die Nachweisfunktion wird grundsätzlich gesperrt, sobald Sie mit der Zahlung Ihres Rechnungsbetrags in Verzug geraten und bereits schriftlich gemahnt worden sind. Bitte überprüfen Sie die Rechnungen in Ihrer Kontoübersicht regelmäßig.
Technisch:
Welche technischen Voraussetzungen müssen für die Nutzung von simwizz erfüllt sein?
Die Nutzung von simwizz erfolgt via Internet über die aktuellste Version ihres Internetbrowsers (Mozilla Firefox, Microsoft Edge oder Google Chrome). Weitere Zugangsvoraussetzungen sind nicht notwendig.
In welchen Sprachen ist simwizz verfügbar?
simwizz existiert bisher ausschließlich in deutscher Sprache. Eine Übersetzung in andere Sprachen ist bisher nicht geplant.
Kann ich simwizz mobil nutzen?
Neben der webbasierten Lösung für den PC erscheint simwizz auch für mobile Android- und iOS-Geräte.
Was sind Cookies und wofür brauche ich sie beim Einloggen?
Cookies sind kleine Textdateien mit Informationen, die Ihrem Browser übermittelt werden. Das Setzen von Cookies ist notwendig, um Sie während Ihres Aufenthalts bei simwizz eindeutig identifizieren zu können. Mit deaktivierten Cookies ist eine Anmeldung auf simwizz.de nicht möglich.
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